Nowy menedżer w HCEE

Agnieszka Kilshaw została nowym meneżderem do spraw części zamiennych w Hyundai Equipment Europe. Ma 13 lat doświadczenia w sprzedaży części; wcześniej zamowała się rozwojem biznesu, zarządzaniem kluczowymi klientami oraz logistyką w różnych firmach. Pochodzi z Polski, mówi biegle po polsku, angielsku i francusku.
– Cieszymy się, że możemy powitać Agnieszkę Kilshaw w rodzinie firmy Hyundai – powiedział Alain Worp, dyrektor zarządzający firmy HCEE. – Przyznając wiodącą rolę menadżerowi ds. części zamiennych, chcemy nawiązywać i utrzymywać dobre relacje z naszymi klientami oraz wychodzić naprzeciw ich oczekiwaniom. Nasz nowy magazyn części o powierzchni 13.000 m² w Tessenderlo, w Belgii, to element, który pomoże nam osiągnąć ten cel.
– W firmie takiej, jak Hyundai dział części zamiennych jest prawdziwym motorem napędowym. Jest to filar, bez którego nie moglibyśmy funkcjonować, ponieważ wszystkie pozostałe działy zależą od naszej skuteczności i szybkości działania. Moja wizja jest bardzo jasna. Głównymi filarami są wysoka dostępność części zamiennych, wydajność usług serwisowych i ogólne zadowolenie klienta. Jak wszystkie firmy na rynku dążymy do osiągania lepszych wyników i rozwoju firmy. Jednak dla nas, w dziale części zamiennych, kluczową wartością jest wsparcie i satysfakcja klienta. Chcemy poznać naszych klientów i ich potrzeby, a także nawiązać z nimi długoterminowe relacje, dzięki którym wspólnie będziemy promować wizerunek marki i sprawimy, że firma Hyundai Construction Equipment Europe stanie się czołowym graczem na rynku budowlanym. Wiem, że wspólnie z zespołem będziemy w stanie zademonstrować jakość naszych produktów i spersonalizowanych usług – twierdzi Agnieszka Kilshaw.
Informacja i zdjęcie: HCEE